深圳搬家公司搬运装卸协会成立搬家行业工作部打击“黑搬家”、“山寨搬家”公司。几天来，工作部对辖区搬家公司成员单位进行全面抽查，并对两起市民投诉进行协调处理。

深圳搬家公司告诉市民，从成立协会工作部成立以来共接到电话投诉两起。其中一起是因为搬家公司误时1小时引起客户不满，客户投诉协会后，工作部积极处理、调解，并要求搬家公司对客户赔礼道歉。第二起投诉是搬家公司在搬运过程中丢失客户床上横梁一根，刮花沙发。目前工作部正在协调处理当中。

我公司了解到，工作部从一周内的工作总量中抽查了10家，其中包括单位搬家、居民搬家、设备搬家等业务，发现了一些问题，如车辆整洁度不够高；有的搬家公司存在晚点现象；业务能力和个人素质有待提高；居民搬家基本都是以口头协议为主，无法按照要求签订劳务合同。下一步，他们将就这些问题研究解决的方法。